Reset

ข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บริการทรูไอดี (TrueID)

 

  • ยินดีต้อนรับท่านเข้าสู่บริการต่าง ๆ ของทรูไอดี (TrueID) ท่านสามารถเข้าสู่บริการของทรูไอดี (TrueID) โดยการลงทะเบียนโดยใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือของท่าน และกำหนดรหัสผ่านด้วยตัวของท่านเอง (“บัญชีผู้ใช้งาน”) เมื่อท่านลงทะเบียนกับ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) เรียบร้อยแล้ว ท่านจะสามารถ Login บัญชีผู้ใช้งานของท่านเพื่อเข้าใช้งานทรูไอดี (TrueID) ได้ทันที 

 

  • เมื่อท่านได้รับบัญชีผู้ใช้งานเรียบร้อยแล้วท่านจะสามารถล็อกอินเพื่อเข้าใช้ทุกบริการของบริษัท และ นิติบุคคลใด ๆ ที่บริษัทเป็นผู้ถือหุ้นข้างมากไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมในนิติบุคคลนั้น หรือ ที่บริษัทมีอำนาจควบคุมหรือบริหารไม่ว่าโดยการเป็นกรรมการเสียงข้างมากในนิติบุคคลนั้น หรือโดยสัญญา หรือโดยประการอื่น (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “กลุ่มบริษัท”) ได้ อันได้แก่ ทรูไอดี (TrueID) ทรูยู (TrueYou) ทรูไวไฟ (TrueWifi) ทรูไอเซอร์วิส (TrueiService) ทรูคลาวด์ (TrueCloud) และบริการอื่น ๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่อาจมีเพิ่มเติมในอนาคตของบริษัทและกลุ่มบริษัท (ต่อไปนี้รวมเรียกว่า “ทรูไอดี”, “TrueID” ) โดยท่านจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้ 

1. การได้มาซึ่งบัญชีผู้ใช้งานและการเก็บรักษา


  • ท่านต้องลงทะเบียนผ่านช่องทาง Website: https://www.trueid.net หรือ Application TrueID หรือ ช่องทางอื่นใดที่บริษัทอาจกำหนดเพิ่มเติม ซึ่งท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก Call Center เบอร์โทรศัพท์ 1242 หากมีการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ดังกล่าว บริษัทจะแจ้งให้ทราบต่อไป 
  • หากท่านไม่สามารถจำรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้หรือท่านทำรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานของท่านหาย ท่านสามารถสอบถามข้อมูลรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้จาก Call Center เบอร์โทรศัพท์ 1242 หรือดำเนินการผ่าน​ Website หรือ Application TrueID ของเราซึ่งท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้ด้วยตัวเองผ่านช่องทาง Website และ Application TrueID ของเรา หรือ กด *871*4# แล้วโทรออกเพื่อรับรหัสผ่านชั่วคราวใหม่ทาง sms
  • ท่านจะต้องรักษาบัญชีผู้ใช้งานของท่านไว้เป็นความลับ และห้ามให้บุคคลใดนำบัญชีผู้ใช้งานของท่านไปใช้ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น และท่านไม่สามารถโอนสิทธิ หรือ โอนย้ายความเป็นเจ้าของในบัญชีผู้ใช้งานของท่านให้แก่บุคคลใดได้ทั้งสิ้น โดยท่านจะต้องรับผิดชอบทุกการกระทำและทุกธุรกรรมที่ดำเนินการบนบัญชีผู้ใช้งานของท่าน ซึ่งรวมถึงการกระทำการเกี่ยวกับการชำระเงิน การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัท หรือการกระทำทุจริตในทรัพย์สินใด ๆ ของบริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัท เว้นแต่ท่านจะสามารถพิสูจน์โดยชัดแจ้งได้ว่าการกระทำใดๆดังกล่าวไม่ใช่การกระทำของท่านซึ่งเป็นเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานตัวจริง
  • หากท่านทราบ หรือมีเหตุที่ทำให้ทราบได้ว่าบัญชีผู้ใช้งานของท่านโดนโจรกรรม ท่านจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยเร็วที่สุดโดยติดต่อเราที่ Call Center เบอร์โทรศัพท์ 1242 และเราจะดำเนินการให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเร็วที่สุดต่อไป
 

 

2. คุณสมบัติของผู้ใช้ TrueID


  • ท่านจะต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่จำกัดสัญชาติ
  • ท่านจะต้องลงทะเบียนเพื่อให้ได้บัญชีผู้ใช้งานตามข้อ 1.
  • ในการใช้บริการส่วนใดของ TrueID ที่ต้องมีการชำระค่าบริการเพื่อเข้าใช้บริการ ท่านจะต้องมีอายุตั้งแต่ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
 

 

3. การใช้ TrueID

 
  • ท่านสามารถเข้าถึง TrueID ได้หลายช่องทาง ซึ่งได้แก่ TrueID Website, TrueID Application บน Smartphone และ TrueID TV Box หรือ ช่องทางอื่น ๆ ที่บริษัทจัดให้มีขึ้นเพิ่มเติม และท่านจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ โดยสามารถเข้าไปตรวจสอบสิทธิประโยชน์ได้จาก Website: www.trueid.net หรือ จาก Application TrueID โดยท่านรับทราบว่าบริษัทมีสิทธิแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ใด ๆ ในเวลาใด ๆ ก็ได้ โดยท่านสามารถตรวจสอบการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ได้จาก Website หรือ Application ข้างต้น
  • ท่านสามารถใช้บริการต่าง ๆ บน TrueID ได้แบบส่วนตัวและเฉพาะความบันเทิงส่วนบุคคลเท่านั้น โดยห้ามนำบริการของบริษัทไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาดไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น ท่านตกลงและยอมรับว่า ท่านจะใช้บริการ และเนื้อหาของ TrueID ในแบบส่วนตัวโดยไม่นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ และท่านจะไม่นำบริการหรือเนื้อหาของ TrueID ไปทำซ้ำ ถ่ายโอน หรือดำเนินการใด ๆ ที่เป็นการต้องห้ามโดยกฎหมาย หรือขัดกับกฎหมาย หรือขัดกับความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี หรือก่อให้เกิดความเสียหาย หรือ กระทบหรือละเมิดสิทธิใด ๆ โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัททั้งสิ้น
  • ท่านตกลงว่าท่านจะไม่ คัดลอก, เผยแพร่ซ้ำ, ทำซ้ำ, บันทึก, ถ่ายโอน, แสดงหรือจัดแสดงสู่สาธารณะ, ทำวิศวกรรมย้อนกลับ, แปลรหัสกลับ, ถอดแยกกลุ่มข้อมูล, ดัดแปลง, แทรกแซง, ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย ต่อบริการหรือเนื้อหาของ TrueID ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนโดยเด็ดขาด หากท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดดังกล่าว บริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบว่าบริษัทจะดำเนินการทางกฎหมายกับท่านจนถึงที่สุด
  • ท่านตกลงและรับทราบว่าท่านสามารถนำบัญชีผู้ใช้งานของท่าน Login เข้าอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้สูงสุดไม่เกิน 5 อุปกรณ์ และสามารถรับชมได้พร้อมกัน (Concurrent User) ได้ไม่เกิน 2 อุปกรณ์ต่อครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหา หรือ รายการที่บริษัท และ/หรือกลุ่มบริษัทได้รับสิทธิจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้มีสิทธิถูกต้องตามกฎหมายในเนื้อหาหรือรายการนั้น ๆ ด้วย เช่น เนื้อหา หรือ รายการบางรายการอาจเข้าใช้หรือรับชมได้พร้อมกันสูงสุดเพียง 1 หรือ 2 อุปกรณ์ซึ่งในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้ท่านทราบเป็นกรณี ๆ ไป
  • ท่านสามารถเข้าใช้บริการ TrueID ได้เพียงภายในประเทศที่ท่านพำนักอยู่เท่านั้น
  • ห้ามท่านกระทำการใดๆ อันมีเจตนาทุจริตกับ TrueID หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของ TrueID หรือ แสวงหาประโยชน์ใด ๆ ให้ตนเองจาก TrueID หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของ TrueID โดยทุจริตไม่ว่าโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการซื้อ-ขายรหัสเข้าชมเนื้อหาหรือรายการของ TrueID การซื้อ-ขายบัญชีทรูวิชั่นส์ (True Visions Account) เพื่อเชื่อมต่อกับ TrueID เพื่อให้สามารถรับชมเนื้อหา หรือ รายการของ TrueID หรือ เนื้อหาหรือรายการที่จัดสรรไว้สำหรับผู้ใช้บริการทรูวิชั่นส์ (True Visions) โดยเฉพาะได้ หากบริษัทเล็งเห็นหรือพิจารณาแล้วเห็นว่าการกระทำของท่านเป็นการทุจริตทำให้บริษัทได้รับความเสียหายไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม ท่านอาจได้รับการติดต่อจากบริษัทเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และบริษัทมีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการระงับบัญชีผู้ใช้ของท่านและดำเนินคดีกับท่านตามกฎหมาย
  • หากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ TrueID ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด หรือ บริษัทเห็นว่าการใช้งาน TrueID ของท่านอาจทำให้บริษัทได้รับความเสียหายไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม และไม่ว่าด้วยประการใดก็ตาม บริษัทมีสิทธิระงับ และ/หรือ ยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบก่อนล่วงหน้า และท่านยอมรับว่าการตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สุดโดยจะไม่โต้แย้งใด ๆ

 

4. การใช้งานข้อมูลของท่าน


  • ในระหว่างการใช้บริการ TrueID ของท่าน ท่านตกลงและรับทราบว่าบริษัทอาจเก็บรวมรวบ ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลการใช้งาน TrueID ของท่าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ข้อมูลการรับชมเนื้อหาบน TrueID ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่าบริการ ข้อมูลการใช้ TrueCloud ประวัติการเข้าใช้บริการ TrueID ในบริการต่าง ๆ และ ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน TrueID ของท่าน (“ข้อมูลของผู้ใช้บริการ”) โดยบริษัทจะนำข้อมูลของผู้ใช้บริการของท่านดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา และ นำเสนอสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์ให้กับท่าน และ/หรือนำไปใช้เพื่อพัฒนาบริการ และ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท รวมทั้งนำไปใช้ในธุรกิจส่วนต่าง ๆ ของบริษัท อันได้แก่ ธุรกิจการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Business) ธุรกิจเทคโนโลยี (IOT and Digital Solutions Business) ธุรกิจให้บริการด้านการศึกษา (Digital Academy Business) ธุรกิจเอนเตอร์เทนเมนท์ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ (Digital Media Platform Business) ธุรกิจระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (O2O and Privilege Business) หรือธุรกิจอื่น ๆ ของบริษัทหรือกลุ่มบริษัทที่มีในปัจจุบันหรือที่อาจมีขึ้นในอนาคต

 

5. ค่าบริการและการชำระค่าบริการ

 

  • True ID เป็นบริการสมัครสมาชิก (subscription) โดยผู้รับชมต้องเสียค่าบริการ อย่างไรก็ตาม หากท่านเข้าชมรายการ True ID ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด ท่านจะได้รับการยกเว้นค่าบริการ
  • บางบริการบน TrueID อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการ ท่านจะต้องชำระค่าบริการดังกล่าวจึงจะสามารถเข้าใช้บริการนั้น ๆ ได้ โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนทุกครั้งหากบริการใดของเรามีการเรียกเก็บค่าบริการ
  • ท่านจะต้องชำระค่าบริการเพื่อเข้าใช้บริการของบริษัท (หากมี) ตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
  • หากท่านตกลงชำระค่าบริการเพื่อเข้าใช้บริการใด ๆ ของบริษัทแล้ว ท่านตกลงและรับทราบว่าท่านไม่สามารถขอเงินส่วนดังกล่าวคืน หรือแลกเปลี่ยนการชำระค่าบริการที่ได้ชำระไปแล้วนั้นเป็นบริการอื่น หรือโอนย้ายบริการที่ได้ชำระไปแล้วไปยังบัญชีผู้ใช้งานอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

 

6. สิทธิในทางทรัพย์สินทางปัญญา

 
  • ท่านรับทราบว่าบริษัทเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือ สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือ บริษัทได้รับสิทธิและมีสิทธิในลิขสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาโดยชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือสิทธินั้น บนทรัพย์สินที่ปรากฎบน TrueID ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ซอฟท์แวร์ ภาพยนตร์ ซีรี่ส์ บทความ รูปภาพ และ เนื้อหาต่าง ๆ
  • ข้อความ บทความ รูปภาพ หรือ ข้อมูลอิเลคทรอนิกส์ใด ๆ ที่ท่านนำมาเก็บไว้ใTrueCloud เป็นทรัพย์สินของท่าน ท่านรับทราบว่า TrueCloud เป็นส่วนหนึ่งของ TrueID ที่ให้ความสะดวกแก่ท่านในการมีพื้นที่ส่วนตัวเพื่อเก็บข้อมูลของท่านและเป็นการให้บริการแบบไม่เก็บค่าบริการใด ๆ  ท่านตกลงและรับทราบว่าท่านใช้บริการ TrueCloud บนความเสี่ยงภัยของตนเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นในความสูญหายหรือการถูกโจรกรรมข้อมูล หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลหรือทรัพย์สินใด ๆ ของท่านที่นำมาเก็บไว้ที่ TrueCloud

 

7. ข้อจํากัดการใช้ TrueID

 
  • ท่านสามารถจัดเก็บรายชื่อในโทรศัพท์มือถือ (contact) บน TrueCloud ได้สูงสุด 10,000 รายชื่อ
  • ท่านสามารถจัดเก็บไฟล์รูปภาพและไฟล์ภาพเคลื่อนไหว (VDO) บน TrueCloud โดยแต่ละไฟล์จะต้องมีขนาดไม่เกิน 40MB และ 1GB ตามลำดับ หากท่านอัพโหลดไฟล์ที่มีขนาดเกินกว่าที่กำหนด บริษัทจะทำการย่อขนาดไฟล์ที่จัดเก็บบน TrueCloud ให้มีขนาดไม่เกินที่กำหนด
  • ท่านต้องใช้บริการใด ๆ บน TrueID ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทกำหนดเท่านั้น บริษัทจะแจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการต่าง ๆ ให้ท่านทราบและบริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวได้เป็นครั้งคราวโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

 

8. การรับผิดชดใช้

 

  • หากท่านประมาทเลินเล่อหรือเจตนาใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของ TrueID อันทำให้เกิดความเสียหายต่อภาพพจน์ ชื่อเสียง หรือความเสียหายใด ๆ แก่บริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัท ท่านตกลงและยินยอมชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่บริษัทและ/หรือกลุ่มบริษัททั้งสิ้นตามที่บริษัทกำหนดและแจ้งให้ทราบ

 

  9. ข้อจำกัดความรับผิดของบริษัท

 

  • ท่านรับทราบและตกลงว่าหากท่านใช้บริการใดของ TrueID และเกิดความสูญหายหรือเสียหายในภาพพจน์ ชื่อเสียง ทรัพย์สิน หรือความเสียหายใด ๆ ขึ้นแก่ท่าน อันเกิดจากการกระทำโดยประมาท เลินเล่อ หรือโดยเจตนา หรือการละเว้นการกระทำของท่าน หรือของบุคคลใด ๆ หรือเหตุสุดวิสัย หรือเหตุใด ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ท่านดังกล่าวทั้งสิ้น

 

 

   10. ข้อกำหนดอื่นๆ

 

  • ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ TrueID นี้ให้ตีความและบังคับตามกฎหมายไทย
  • ในกรณีที่ข้อตกลงใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ TrueID นี้ไม่มีผลใช้บังคับ หรือไม่สามารถบังคับได้ ข้อตกลงอื่นที่เหลือภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ TrueID นี้ยังคงมีผลใช้บังคับและสามารถบังคับใช้ได้ตามที่กำหนดไว้
  • บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใด ๆ ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ TrueID นี้ ได้เป็นครั้งคราวโดยบริษัทจะแจ้งท่าน หรือ ประกาศในช่องทางของบริษัท

 

ท่านได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นโดยตลอดแล้ว และท่านตกลงยินยอมที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขข้างต้นทุกประการ

 

Terms and Conditions of Community Features

USER AGREEMENT

  1. Your Access to the Services Children under the age of 13 are not allowed to create an Account or otherwise use the Services. Additionally, you must be over the age required by the laws of your country to create an account or otherwise use the Services, or we need to have received verifiable consent from your parent or legal guardian. In addition, certain of our Services or portions of our Services require you to be 18 years of age or older, so please read all notices and any Additional Terms carefully when you access the Services. If you are accepting these Terms and Conditions (“Terms”) on behalf of another legal entity, including a business or government entity, you represent that you have full legal authority to bind such entity to these Terms.
  2. Your Use of the Services TrueID grants you a personal, non-transferable, non-exclusive, revocable, limited license to use and access the Services solely as permitted by these Terms. We reserve all rights not expressly granted to you by these Terms. Except as permitted through the Services or as otherwise permitted by us in writing, your license does not include the right to:
  • license, sell, transfer, assign, distribute, host, or otherwise commercially exploit the Services or Content;
  • modify, prepare derivative works of, disassemble, decompile, or reverse engineer any part of the Services or Content; or
  • access the Services or Content in order to build a similar or competitive website, product, or service.

We reserve the right to modify, suspend, or discontinue the Services (in whole or in part) at any time, with or without notice to you. Any future release, update, or other addition to functionality of the Services will be subject to these Terms, which may be updated from time to time. You agree that we will not be liable to you or to any third party for any modification, suspension, or discontinuation of the Services or any part thereof.

3. Your TrueID Account and Account Security

To use certain features of our Services, you may be required to create a TrueID account (an “Account”) and provide us with a username, password, and certain other information about yourself as set forth in the Privacy Policy. You are solely responsible for the information associated with your Account and anything that happens related to your Account. You must maintain the security of your Account and immediately notify TrueID if you discover or suspect that someone has accessed your Account without your permission. We recommend that you use a strong password that is used only with your Account and enable two-factor authentication. You will not license, sell, or transfer your Account without our prior written approval.

  1. Your Content

The Services may contain information, text, links, graphics, photos, videos, or other materials (“Content”), including Content created or submitted to the Services by you or through your Account (“Your Content”). We take no responsibility for and we do not expressly or implicitly endorse, support, or guarantee the completeness, truthfulness, accuracy, or reliability of any of Your Content.

By submitting Your Content to the Services, you represent and warrant that you have all rights, power, and authority necessary to grant the rights to Your Content contained within these Terms. Because you alone are responsible for Your Content, you may expose yourself to liability if you post or share Content without all necessary rights. You retain any ownership rights you have in Your Content, but you grant TrueID the following license to use that Content:

When Your Content is created with or submitted to the Services, you grant us a worldwide, royalty free, perpetual, irrevocable, non-exclusive, transferable, and sublicensable license to use, copy, modify, adapt, prepare derivative works of, distribute, store, perform, and display Your Content and any name, username, voice, or likeness provided in connection with Your Content in all media formats and channels now known or later developed anywhere in the world. This license includes the right for us to make Your Content available for syndication, broadcast, distribution, or publication by other companies, organizations, or individuals who partner with TrueID. You also agree that we may remove metadata associated with Your Content, and you irrevocably waive any claims and assertions of moral rights or attribution with respect to Your Content.



Any ideas, suggestions, and feedback about TrueID or our Services that you provide to us are entirely voluntary, and you agree that TrueID may use such ideas, suggestions, and feedback without compensation or obligation to you.

Although we have no obligation to screen, edit, or monitor Your Content, we may, in our sole discretion, delete or remove Your Content at any time and for any reason, including for violating these Terms, violating our Content Policy, or if you otherwise create or are likely to create liability for us.

  1. Third-Party Content, Advertisements, and Promotions

The Services may contain links to third-party websites, products, or services, which may be posted by advertisers, our affiliates, our partners, or other users (“Third-Party Content”). Third-Party Content is not under our control, and we are not responsible for any third party’s websites, products, or services. Your use of Third-Party Content is at your own risk and you should make any investigation you feel necessary before proceeding with any transaction in connection with such Third-Party Content.

The Services may also contain sponsored Third-Party Content or advertisements. The type, degree, and targeting of advertisements are subject to change, and you acknowledge and agree that we may place advertisements in connection with the display of any Content or information on the Services, including Your Content.

If you choose to use the Services to conduct a promotion, including a contest or sweepstakes (“Promotion”), you alone are responsible for conducting the Promotion in compliance with all applicable laws and regulations at your own risk. Your Promotion must state that the Promotion is not sponsored by, endorsed by, or associated with TrueID, and the rules for your Promotion must require each entrant or participant to release TrueID from any liability related to the Promotion.

  1. Things You Cannot Do

When using or accessing TrueID Community, you must comply with these Terms and all applicable laws, rules, and regulations. In addition to what is prohibited in the Content Policy, you may not do any of the following:

  • Use the Services in any manner that could interfere with, disable, disrupt, overburden, or otherwise impair the Services.
  • Gain access to (or attempt to gain access to) another user’s Account or any nonpublic portions of the Services, including the computer systems or networks connected to or used together with the Services.
  • Upload, transmit, or distribute to or through the Services any viruses, worms, malicious code, or other software intended to interfere with the Services, including its security-related features.
  • Use the Services to violate applicable law or infringe any person’s or entity's intellectual property rights or any other proprietary rights.
  • Access, search, or collect data from the Services by any means (automated or otherwise) except as permitted in these Terms or in a separate agreement with Reddit. We conditionally grant permission to crawl the Services in accordance with the parameters set forth in our robots.txt file, but scraping the Services without TrueID’s prior consent is prohibited.
  • Use the Services in any manner that we reasonably believe to be an abuse of or fraud on TrueID or any payment system.

We encourage you to report content or conduct that you believe violates these Terms or our Content Policy. We also support the responsible reporting of security vulnerabilities.

  1. Moderators

Moderating a Community group is an unofficial, voluntary position that may be available to users of the Services. We are not responsible for actions taken by the moderators. We reserve the right to revoke or limit a user’s ability to moderate at any time and for any reason or no reason, including for a breach of these Terms.

If you choose to moderate a Community group

  • You agree to follow the Moderator Guidelines for Healthy Communities;
  • You agree that when you receive reports related to a Community group you moderate, you will take appropriate action, which may include removing content that violates policy and/or promptly escalating to TrueID for review;
  • You are not, and may not represent that you are, authorized to act on behalf of TrueID;
  • You may not enter into any agreement with a third party on behalf of TrueID, or any Community groups that you moderate, without our written approval;
  • You may not perform moderation actions in return for any form of compensation, consideration, gift, or favor from third parties;


  • If you have access to non-public information as a result of moderating a Community group, you will use such information only in connection with your performance as a moderator; and
  • You may create and enforce rules for the Community group you moderate, provided that such rules do not conflict with these Terms, the Content Policy, or the Moderator Guidelines for Healthy Communities.

TrueID reserves the right, but has no obligation, to overturn any action or decision of a moderator if TrueID, in its sole discretion, believes that such action or decision is not in the interest of TrueID or the TrueID community.

  1. Copyright, Trademark, and Takedowns

TrueID respects the intellectual property of others and requires that users of our Services do the same. We have a policy that includes the removal of any infringing material from the Services and for the termination, in appropriate circumstances, of users of our Services who are repeat infringers. If you believe that anything on our Services infringes a copyright or a trademark that you own or control, you may notify TrueID here: https://help.trueid.net

Also, please note that if you knowingly misrepresent that any activity or material on our Service is infringing, you may be liable to TrueID for certain costs and damages.

If we remove Your Content in response to a copyright or trademark notice, we will notify you via TrueID’s push notification system. If you believe Your Content was wrongly removed due to a mistake or misidentification in a copyright notice, you can inquire here: https://help.trueid.net

  1. Indemnity

Except to the extent prohibited by law, you agree to defend, indemnify, and hold us, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, third-party service providers, and licensors (the “TrueID Entities”) harmless from any claim or demand, including costs and attorneys’ fees, made by any third party due to or arising out of (a) your use of the Services, (b) your violation of these Terms, (c) your violation of applicable laws or regulations, or (d) Your Content. We reserve the right to control the defense of any matter for which you are required to indemnify us, and you agree to cooperate with our defense of these claims.

  1. Limitation of Liability

We provide the best of the Services and show clear guidelines for everyone who uses the Services. However, we provide the "as is" Service and do not guarantee the our Services will always be safe, secure or error free.


We cannot estimate when problems will occur with the Services, therefore our liability is limited and not exceeded ..... Baht per case. We will not be liable for any loss of profit, income or information, including the consequences of damage.

  1. Changes to these Terms

We may make changes to these Terms from time to time. If we make changes, we will post the revised Terms and update the Effective Date above. If the changes, in our sole discretion, are material, we may also notify you by sending an email to the address associated with your Account (if you have chosen to provide an email address) or by otherwise providing notice through our Services. By continuing to access or use the Services on or after the Effective Date of the revised Terms, you agree to be bound by the revised Terms. If you do not agree to the revised Terms, you must stop accessing and using our Services before the effective date.

  1. Additional Terms

Because we offer a variety of Services, you may be asked to agree to additional terms before using a specific product or service offered by TrueID (“Additional Terms”). To the extent any Additional Terms conflict with these Terms, the Additional Terms govern with respect to your use of the corresponding Service.

  1. Termination

We may suspend or terminate your Account, moderator status, or ability to access or use the Services at any time for any or no reason, including for violating these Terms or our Content Policy.

The following sections will survive any termination of these Terms or of your Account: 4 (Your Content), 6 (Things You Cannot Do), 9 (Indemnity), 10 (Limitation of Liability), 13 (Termination), and 14 (Miscellaneous).

14. Miscellaneous

These Terms constitute the entire agreement between you and us regarding your access to and use of the Services. Our failure to exercise or enforce any right or provision of these Terms will not operate as a waiver of such right or provision. If any provision of these Terms is, for any reason, held to be illegal, invalid, or unenforceable, the rest of the Terms will remain in effect. You may not assign or transfer any of your rights or obligations under these Terms without our consent. We may freely assign any of our rights and obligations under these Terms.

 

PRIVACY POLICY



Information You Provide to Us
We collect information you provide to us directly when you use the Services. This includes:

Account information: If you create a TrueID account, we may require you to provide a username and password. Your username is public, and it doesn’t have to be related to your real name. You may also provide other account information, like an email address, bio, or profile picture. We also store your user account preferences and settings.

Content you submit: We collect the content you submit to the Services. This includes your posts and comments including your messages with other users (e.g., community chats), and your reports and other communications with moderators and with us. Your content may include text, links, images, gifs, and videos.

Actions you take: We collect information about the actions you take when using the Services. This includes your interactions with content, like liking, sharing, commenting, and reporting. We collect your interactions with communities, like your moderator status.

Other information: You may choose to provide other information directly to us. For example, we may collect information when you fill out a form, participate in TrueID-sponsored activities or promotions, request customer support, or otherwise communicate with us.


Information We Collect Automatically
When you access or use our Services, we may also automatically collect information about you. This includes:

Log and usage data: We may log information when you access and use the Services. This may include your IP address, user-agent string, browser type, operating system, referral URLs, device information (e.g., device IDs), device settings, pages visited, links clicked, the requested URL, and search terms.


Information collected from cookies and similar technologies: We may receive information, which are pieces of data your browser stores and sends back to us when making requests, and similar technologies. We use this information to improve your experience, understand user activity, personalize content and advertisements, and improve the quality of our Services. For example, we store and retrieve information about your preferred language and other settings.


Network and connection: We collect information about the people, Pages, accounts, hashtags and groups you are connected to and how you interact with them across the Services, such as people you communicate with the most or groups you are part of. We also collect contact information if you choose to upload, sync or import it from a device (such as an address book or call log or SMS log history), which we use for things like helping you and others find people you may know and for other purposes.


What others do and information that person relates with you: This can include information about you, such as when others share or comment on a photo of you, send a message to you or upload, sync or import your contact information. 

 

Device information: We collect information from and about the computers, phones, connected/smart TVs and other web-connected devices you use that integrate with the Services, and we combine this information across different devices that you use. For example, we use information collected about your use of the Services on your phone to better personalize the content (including  ads ) or features that you see when you use the Service on another device, such as your laptop or tablet, or to measure whether you took an action in response to an ad that we showed you on your phone on a different device.

 

Information that we obtain from these devices includes:

Device attributes: information such as the operating system, hardware and software versions, battery level, signal strength, available storage space, browser type, app and file names and types, and plugins.

Identifiers: unique identifiers, device IDs and other identifiers, such as from games, apps or accounts that you use, and Family Device IDs.

Data from device settings: information you allow us to receive through device settings that you turn on, such as access to your GPS location, camera or photos.

Network and connections: information such as the name of your mobile operator or ISP, language, time zone, mobile phone number, IP address, connection speed and, in some cases, information about other devices that are nearby or on your network, so we can do things such as help you  stream a video from your phone to your TV.

How to Share your data

Content that others share or reshare about you

You should consider who you choose to share with, because people who can see your activity on the Services can choose to share it with others on and off the Services, including people and businesses outside the audience that you shared with. For example, when you share a post or send a message to specific friends or accounts, they can download, screenshot or reshare that content to others across or off the Services.

 

How We Protect Your Information

We take measures to help protect information about you from loss, theft, misuse and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. We also enforce technical and administrative access controls to limit which of our employees have access to nonpublic personal information.

 

How can I manage or delete information about me

When you delete your account, we  delete things  that you have posted, such as your photos and

status updates, and you won’t be able to recover this information later. Information that others have shared about you isn’t part of your account and won’t be deleted.



CONTENT POLICY

TrueID is a vast network of communities that are created, run, and populated by you, the TrueID users.

Through these communities, you can post, comment, share, discuss, learn, debate, support,and connect with people who share your interests, and we encourage you to find—or even create—your home on TrueID.

While not every community may be for you (and you may find some unrelatable or even offensive), no community should be used as a weapon. Communities should create a sense of belonging for their members, not try to diminish it for others. Likewise, everyone on TrueID should have an expectation of privacy and safety, so please respect the privacy and safety of others.

Every community on TrueID is defined by its users. Some of these users help manage the community as moderators. The culture of each community is shaped explicitly, by the community rules enforced by moderators, and discussions of its community members. Please abide by the rules of communities in which you participate and do not interfere with those in which you are not a member.

Below the rules governing each community are the platform-wide rules that apply to everyone on TrueID. These rules are enforced by us, the admins. TrueID and its communities are only what we make of them together, and can only exist if we operate by a shared set of rules. We ask that you abide by not just the letter of these rules, but the spirit as well.

Rules

Rule 1

TrueID is a place for creating community and belonging, not for attacking marginalized or vulnerable groups of people. Everyone has a right to use TrueID free of harassment, bullying, and threats of violence. Communities and users that incite violence or that promote hate based identity or vulnerability will be banned.

Rule 2

Abide by community rules. Post authentic content into communities where you have a personal interest, and do not cheat or engage in content manipulation (including spamming, vote manipulation, ban evasion, or subscriber fraud) or otherwise interfere with or disrupt TrueID communities.

Rule 3

Respect the privacy of others. Instigating harassment, for example by revealing someone’s personal or confidential information is not allowed. Never post or threaten to post intimate or sexually-explicit media of someone without their consent.

Rule 4

Do not post or encourage the posting of sexual or suggestive content involving minors.

Rule 5

You don’t have to use your real name to use TrueID, but don’t impersonate an individual or an entity in a misleading or deceptive manner.

Rule 6

Ensure people have predictable experiences on TrueID by properly labeling content and communities, particularly content that is graphic, sexually-explicit, or offensive.

Rule 7

Keep it legal, and avoid posting illegal content or soliciting or facilitating illegal or prohibited transactions.

Rule 8

Don’t break the site or do anything that interferes with normal use of TrueID.

 

Enforcement

We have a variety of ways of enforcing our rules, including, but not limited to

  • Temporary or permanent suspension of accounts
  • Removal of privileges from, or adding restrictions to, accounts
  • Removal of content
  • Banning of TrueID communities

 

MODERATOR GUIDELINES

Healthy communities are those where participants engage in good faith, and with an assumption of good faith for their co-collaborators. It’s not appropriate to attack your own users. Communities are active, in relation to their size and purpose, and where they are not, they are open to ideas and leadership that may make them more active.

 

Management of your own Community

Moderators are important to the TrueID ecosystem. In order to have some consistency:

  • Community Descriptions:

Please describe what your community is, so that all users can find what they are looking for on the site.

  • Clear, Concise, and Consistent Guidelines:

Healthy communities have agreed upon clear, concise, and consistent guidelines for participation. These guidelines are flexible enough to allow for some deviation and are updated when needed. Secret Guidelines aren’t fair to your users—transparency is important to the platform.

  • Stable and Active Teams of Moderators:

Healthy communities have moderators who are around to answer questions of their community and engage with the admins.

  • Association to a Brand:

We love that so many of you want to talk about brands and provide a forum for discussion. Remember to always flag your community as “unofficial” and be clear in your community description that you don’t actually represent that brand.

  • Appeals:

Healthy communities allow for appropriate discussion (and appeal) of moderator actions. Appeals to your actions should be taken seriously. Moderator responses to appeals by their users should be consistent, germane to the issue raised and work through education, not punishment.

  • Remember the Content Policy

You are obligated to comply with our Content Policy.

  • Management of Multiple Communities

We know management of multiple communities can be difficult, but we expect you to manage communities as isolated communities and not use a breach of one set of community rules to ban a user from another community. In addition, camping or sitting on communities for long periods of time for the sake of holding onto them is prohibited.

  • Respect the Platform

TrueID may, at its discretion, intervene to take control of a community when it believes it is in the best interest of the community or the website. This should happen rarely (e.g., a top moderator abandons a thriving community), but when it does, our goal is to keep the platform alive and vibrant, as well as to ensure your community can reach people interested in that community. Finally, when the TrueID admins contact you, we ask that you respond within a reasonable amount of time.

 

Where moderators consistently are in violation of these guidelines, TrueID may step in with actions to heal the issues - sometimes pure education of the moderator will do, but these actions could potentially include dropping you down the moderator list, removing moderator status, prevention of future moderation rights, as well as account deletion. We hope permanent actions will never become necessary.